Валюта Дата знач. изм.
USD 05.12 76.97 0.99
EUR 05.12 89.9 0.69

Система СМС-оповещений позволила снизить повторные звонки в скорую помощь в Смоленской области

15:13 15.10.2025
Система СМС-оповещений позволила снизить повторные звонки в скорую помощь в Смоленской области

С мая прошлого года жителям Смоленской области доступна новая цифровая услуга — SMS‑оповещения о статусе обращения в скорую медицинскую помощь, которая оперативно информирует граждан о ходе обработки их вызова. При вызове по номерам 112 или 103 абонент получает два СМС-сообщения: о регистрации вызова и о назначении бригады скорой помощи.

За 2024 год система доставила 202 306 сообщений, а за первые 9 месяцев 2025 года — 196 724. Внедрение сервиса позволило снизить количество повторных звонков в скорую помощь почти на 13,5%. Также уменьшилась нагрузка на диспетчеров и улучшена маршрутизация машин скорой помощи.

«Внедрение СМС-оповещений о статусе вызова скорой помощи стало важным шагом в развитии цифровизации регионального здравоохранения. Сокращение числа повторных звонков в скорую помощь говорит об эффективности сервиса. В освободившееся время диспетчеры могут более оперативно обрабатывать экстренные вызовы и направлять бригады скорой помощи к нуждающимся», — подчеркнул Губернатор Смоленской области Василий Анохин.

Также отметим, что в сообщения включают контактный номер неотложной службы поликлиники, если вызов был передан врачу или фельдшеру.

Пресс-служба Правительства Смоленской области.

 

100

Оставить сообщение:

Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
ВсеОбъявления
Полезные ресурсы
Рекламный баннер 990x90px center-bottom